La giornata europea a Milano del numero unico di emergenza 112

by Giusy Chiricò
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Uscito dalla fase di sperimentazione partita nel 2017, il numero unico europeo 112 è ormai a regime. Oggi si celebra la giornata europea del 112 e il sistema di intervento in emergenza che di progressi ormai ne ha visti parecchi.

La direttiva europea prevede che attraverso il 112, sia da telefono fisso sia da cellulare, il cittadino europeo possa chiedere l’intervento di emergenza grazie a una centrale operativa in grado di smistare la richiesta. I dati del report dello scorso anno rivelano che il tempo media di attesa alla risposta è stato di 5 secondi, mentre il tempo medio di gestione del problema è stato di 44 secondi.

Per chiedere aiuto oggi può essere utile anche l’app where are u, che segnala la propria posizione.

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